Datenschutz
Ihre Daten in sicheren Händen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Onlineshops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Stand: September 2026
Allgemeine Hinweise
Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen, sofern bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen nichts anderes angegeben ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
vertreten durch den Geschäftsführer Edward Roepke
Zeilweg 44
60439 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon:
069 95646508
E-Mail:
info@puzzle-lais.de
Server-Logfiles
Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne selbst Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden durch Ihren Internetbrowser Nutzungsdaten an uns beziehungsweise an unseren Webhoster oder IT-Dienstleister übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Hierzu können insbesondere der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs unserer Website sowie an der Verbesserung unseres Angebotes.
Kontaktaufnahme
Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Nachricht, soweit dies zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Dient Ihre Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder betrifft sie einen bereits mit Ihnen geschlossenen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitung zu widersprechen.
Kontaktformular
Bei Nutzung unseres Kontaktformulars verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten nur in dem Umfang, der zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Je nach Inhalt Ihrer Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Verarbeitung erlaubt oder erfordert.
Kundenkonto & Bestellungen
Kundenkonto
Bei der Eröffnung eines Kundenkontos verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung dient dazu, die Bestellabwicklung zu vereinfachen und Ihnen die Funktionen des Kundenkontos bereitzustellen.
Soweit die Einrichtung des Kundenkontos aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Bestellungen
Bei einer Bestellung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für den Abschluss, die Durchführung und die Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung damit zusammenhängender Anfragen erforderlich ist.
Die Bereitstellung der für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Ohne diese Daten kann der Vertrag nicht abgeschlossen beziehungsweise durchgeführt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, können personenbezogene Daten beispielsweise an Versandunternehmen, Fulfillment-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Warenwirtschaftsdienstleister und IT-Dienstleister übermittelt werden. Die Datenübermittlung wird auf den jeweils erforderlichen Umfang beschränkt.
Newsletter & Werbung
Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung eigener Informationen und Angebote, sofern Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie insbesondere den Abmeldelink im Newsletter verwenden oder uns eine entsprechende Nachricht senden.
Direktwerbung an Bestandskunden
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können wir eine E-Mail-Adresse, die wir im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, zur Werbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen verwenden.
Sie können dieser Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierfür entstehen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.
CleverReach
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir CleverReach. Anbieter ist die CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede.
Hierbei werden die von Ihnen im Rahmen der Newsletter-Anmeldung angegebenen Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihr Vor- und Nachname, verarbeitet.
Newsletter können Technologien zur statistischen Auswertung enthalten. Dadurch kann beispielsweise ausgewertet werden, ob ein Newsletter geöffnet oder ein darin enthaltener Link aufgerufen wurde.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von CleverReach .
Warenwirtschaft & Abrechnung
easybill
Zur Vertragsabwicklung und Abrechnung nutzen wir Dienste der easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst.
Soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, werden im Rahmen Ihrer Bestellung erhobene personenbezogene Daten an easybill verarbeitet beziehungsweise übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungsdienstleister
Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Je nach ausgewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
PayPal
Wir bieten Zahlungsarten über PayPal an. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Wenn Sie eine über PayPal angebotene Zahlungsart auswählen, werden die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann PayPal weitere Zahlungsdienstleister oder Auskunfteien einbeziehen. Eine gegebenenfalls durch PayPal durchgeführte Bonitätsprüfung erfolgt in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung von PayPal.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal .
Mollie
Für bestimmte Zahlungsarten nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande.
Wenn Sie eine über Mollie bereitgestellte Zahlungsart auswählen, werden die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen personenbezogenen Daten an Mollie übermittelt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Je nach ausgewählter Zahlungsart kann Mollie die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an weitere beteiligte Zahlungsanbieter weiterleiten.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie .
Cookies & Einwilligungen
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können und beispielsweise dazu dienen, Ihren Browser bei einem erneuten Aufruf wiederzuerkennen.
Einige Funktionen unseres Onlineshops können ohne technisch notwendige Cookies nicht oder nicht vollständig bereitgestellt werden.
Soweit der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder die Speicherung von Informationen für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.
Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einer sicheren, funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Onlineshops.
Für nicht technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, vorab Ihre Einwilligung ein.
Cookie Consent Manager CCM19
Zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungsentscheidungen verwenden wir den Cookie Consent Manager CCM19.
Anbieter ist die HB legal tech GmbH, Kohlgartenstraße 11–13, 04315 Leipzig.
Das Consent-Tool ermöglicht es Ihnen, Einwilligungen zu erteilen, abzulehnen und bereits getroffene Entscheidungen später wieder zu ändern.
Dabei können insbesondere eine zufällig vergebene Kennung, Ihr Einwilligungsstatus sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Entscheidung verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Schutz vor Spam und Missbrauch
Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Website und unserer Formulare vor automatisierten Zugriffen, Spam, Betrug und Missbrauch können wir Google reCAPTCHA einsetzen.
Im Rahmen der Nutzung können technische und nutzungsbezogene Informationen verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über die Interaktion mit der Website gehören.
Verantwortlicher für die Verarbeitung der Daten unserer Websitebesucher im Zusammenhang mit der Nutzung von reCAPTCHA ist die Lais Systeme GmbH.
Soweit für die konkrete Nutzung von reCAPTCHA eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung über unseren Consent-Manager auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Daten insbesondere unter Berücksichtigung gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Verarbeitung erlaubt oder erforderlich macht.
Ihre Rechte
Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Widerspruchsrecht
Beruht eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.